Infos zum Abo
Aufgrund der anhaltenden Unwägbarkeiten in Bezug auf das öffentliche kulturelle Leben ruhen alle Abonnements vorraussichtlich bis zum Ende des Jahres. Alle Informationen zu den ruhenden Abonnements und zum Service finden Sie hier.
Der Abo-Login
Wenn Sie sich in der vergangenen Spielzeit Ihr angesammeltes Guthaben nicht haben erstatten lassen, verfügen Sie über ein Gutscheinkonto, das Sie als Abonnenten ab sofort beim Kartenkauf einsetzen können. An dieser Stelle beschreiben wir Ihnen Schritt für Schritt die Buchung und Verwaltung über den Abo-Login.
Konzerte auswählen & anmelden
In unserem Konzertkalender sind alle Konzerte, die für den Vorverkauf geöffnet sind, mit dem Hinweis "Tickets für Abo-Kunden" gekennzeichnet. Über einen Klick auf dieses Feld gelangen Sie zu einer Anmeldemaske, auf der Sie sich mit Ihrer Kennung anmelden können. Wichtig: Verwenden Sie die Email-Adresse, unter der Sie beim Aboservice registriert sind. Sollten Sie noch nicht über ein Kundenkonto verfügen, können Sie sich hierfür registrieren. Klicken Sie dafür bitte auf "Anmelden" im Kopf der Seite. Ihre Email-Adresse teilen Sie bitte anschließend dem Aboservice mit, der Sie anschließend für den Service einmal freischalten muss.
Ihr Kundenbereich
Sobald Sie eingeloggt sind, wird Ihnen oben Ihr Kundenkonto angezeigt. Über einen Klick auf Ihren Namen können Sie Ihre Gutscheine einsehen. Unter GO Abo Guthaben wird Ihnen das Guthaben angezeigt, das Sie beim Kauf von Konzertkarten für das Gürzenich-Orchester einsetzen können.
Tickets kaufen
Wählen Sie bitte die jeweilige Veranstaltung im Kalender aus, für die Sie Karten kaufen möchten und klicken auf Tickets für Abo-Kunden. Geben Sie hier, wenn nötig, noch einmal Ihre Daten ein. Solange die Abonnements ruhen, sind Sie übrigens nicht an die Konzerttage Ihres Abos gebunden, sondern können auch andere Termine auswählen. Ihren Sitzplatz wählen Sie frei aus dem verfügbaren Angebot.
Nachdem Sie Ihre Karten ausgewählt und dem Warenkorb hinzugefügt haben, wählen Sie bitte im nächsten Schritt die Versandoptionen. Es folgt schließlich die erforderliche Besuchererfassung.
Guthaben einlösen
Im nächsten Schritt wird Ihnen Ihr Guthaben unter Gutscheine angezeigt. Durch einen Klick auf den Doppelpfeil setzen Sie dieses beim Kaufvorgang ein. Dies wird Ihnen nun auch unten im Gesamtbetrag angezeigt.
Aboservice
Tel: 0221 221 28240
abo@buehnen.koeln
Wie gewohnt können Sie auch weiterhin Karten über unserer Aboservice bestellen. Bis zum 23.08.2021 ist der Abo-Service von Montag bis Freitag von 10 bis 14 Uhr für Sie da.
