Coronavirus - Aktuelle Meldung

Sehr geehrtes Publikum,
liebe Gäste und Abonnenten des Gürzenich-Orchester Köln,

Der Krisenstab der Stadt Köln zur Vermeidung der weiteren Verbreitung des Coronavirus hat entschieden, dass bis einschließlich 19. April 2020 keine Konzerte, Aufführungen oder sonstige Veranstaltungen in den Räumen der Kölner Philharmonie sowie der Bühnen Köln (Oper / Schauspiel / Tanz) durchgeführt werden dürfen.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Tickets gegen eine Gutschrift zu tauschen oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Karten, die über die Online-Shops auf www.guerzenich-orchester.de oder www.koelner-philharmonie.de gekauft wurden, werden automatisch erstattet.

Abonnent*innen werden von unserem Aboservice gesondert benachrichtigt, sobald wir Gewissheit haben, wann wir zu einem normalen Konzertbetrieb zurückkehren können. Dann werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um die automatische Rückerstattung für alle ausgefallenen Konzerte in die Wege zu leiten.

Unsere Vorverkaufskasse in den Opernpassagen bleibt vorerst geschlossen. Wir bitten Sie, sich schriftlich als Antwort auf diese E-Mail an tickets@buehnen.koeln oder postalisch an den

Kartenservice der Bühnen Köln, Postfach 101061, 50450 Köln zu wenden. Bei Rückerstattungswünschen geben Sie bitte Ihre Kundennummer sowie Ihre Kontoverbindung an.

Wir bitten um Verständnis, dass die Bearbeitung mehr Zeit als üblich in Anspruch nehmen kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Bleiben Sie gesund!

 

 

Ticket Hotline

(0221) 280282

Abo-Hotline

(0221) 221 28240

Kölner Bürgertelefon zum Corona-Virus

(0221) 221 33500
(montags bis freitags von 7 Uhr bis 18 Uhr)

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